ما هي المعلومات التي نطلبها؟
نطلب منك بعض المعلومات عند تسجيلك في موقعنا أو طلب منتج ما او التسجيل في نشرتنا الشهرية أو مشاركتك في استفتاء ما أو تعبئة نموذج أو استخدام صفحة شخصية للفيسبوك.
وعند التسجيل أو الشراء، نطلب معلومات مثل الاسم والبريد الالكتروني ورقم الهاتف والدولة، وبالإمكان تصفح الموقع ان اردت بدون التسجيل.
نقوم بتطبيق الخصائص التحليلية بشبكة Google وفقاً للمعلومات المتوفرة من خلال الإعلانات المرئية (على على سبيل المثال لا الحصر: التقارير والمعلومات الصادرة عن إعلانات DoubleClick أو شبكة Google للإعلانات المرئية، أو Google Analytics).
بإمكانكم عدم الإشتراك في الخصائص التحليلية للإعلانات المرئية على Google. لحماية بياناتك من الإستخدام من قبل Google، بالذهاب إلى صفحة Google Analytics opt-out.
بالتعاون مع خصائص التحليلية بشبكة Google، نقوم بإستخدام البيانات من الإعلانات المروّجة على صفحات الإنترنت أو البيانات الخاصة بالأطراف الثالثة (على سبيل المثال لا الحصر: العمر، الجنس والإهتمامات). نحن وبشراكة مع الأطراف الثالثة (بما في ذلك Google)، نقوم باستخدام ملفات تعريف الإرتباط (Cookies) كملفات تعريف لخصائص التحليل الخاصة بشبكة Google وملفات التعريف الخاصة بالأطراف الثالثة كملفات تعريف DoubleClick لمراقبة كيفية التعامل والتفاعل مع الإعلانات المرئية وإرتباطها بعدد الزيارات لموقعنا الإلكتروني.
للإطلاع على المزيد من المعلومات فيما يتعلق بملفات التعريف (Cookies) الخاصة بالخصائص التحليلية بشبكة Google، الذهاب إلى صفحة Google Analytics Privacy Policy.
لماذا نطلب هذه المعلومات؟
نقوم باستخدام المعلومات التي نطلبها منك لأحد الاسباب التالية:
- لجعل تصفحك وتجربتك اكثر شخصية فمعلوماتك الشخصية ستساعدنا على تلبية احتياجاتك بشكل افضل - تطوير موقعنا: حيث نسعى للتطوير المستمر لموقعنا وعروضنا استنادا لما لدينا من معلومات
- لتحسين خدمة عملائنا: تساعدنا معلوماتك من التواصل الامثل والفعال مع عملائنا وتقديم ما يحتاجونه من دعم والاستجابة لطلباتهم
- لإجراء المعاملات: لن يتم اعطاء معلوماتك سواء كانت عامة أو خاصة لأي جهة كانت ولن يتم بيعها او مبادلتها تحت اي ظرف دون موافقتك المسبقة، إلا على مستوى الاجراءات اللازمة لإيصال المنتج او الخدمات اليك
- للإعلان عن المسابقات والعروض او أي أمور من هذا القبيل
- للتواصل الالكتروني دوريا: قد يتم الاستعانة بعنوان بريدك الالكتروني الذي تزودنا به للتواصل معك بخصوص المعلومات والتحديث بشأن مشترياتك الى جانب التواصل بأخبار الشركة وآخر المستجدات والمعلومات ذات العلاقة باهتماماتك وما الى ذلك
ملاحظة: في حال رغبت في أي وقت بإلغاء خدمة الرسائل الالكترونية فيمكنك القيام بذلك من خلال الضغط على رابط "إلغاء الإشتراك" الموجود في كل رسائلنا الإلكترونية.
كيف نحمي معلوماتك؟
نتخذ العديد من الاجراءات للحفاظ على خصوصية وسرية معلوماتك الشخصية في كافة اجراءاتك من دخول وتسجيل وإرسال طلب والدخول الى ملفك حيث نوفر ميزة استخدام خادم آمن وموثوق ويتم ارسال كافة البيانات الائتمانية والحساسة عبر تقنية (SSL) والتي يتم فكها بالتالي في قاعدة بيانات البوابة الخاصة بالدفع فقط ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قبل الاشخاص المخولين بذلك، والملتزمين بالحفاظ على سرية وخصوصية المعلومات
ولا يتم حفظ اي من معلوماتك الشخصية (البطاقة الائتمانية، رقم الضمان الاجتماعي، معلوماتك المالية) على أي خادم للموقع بعد اتمام اجراءات الشراء
هل نستعمل الكوكيز (cookies)؟
أجل (الكوكيز مصطلح متداول يشير الى ملفات صغيرة ينقلها موقع ما أو مزود خدمة الى الجهاز الصلب في كمبيوترك من خلال متصفح الويب (ان سمحت بذلك) مما يمكن المواقع او مقدمي هذا الخدمات من التعرف على متصفحك ومعلوماتك في المستقبل
نستعين بهذه الملفات لنتمكن من التعرف على عملائنا وإتمام مهام التسوق لهم وحفظ البيانات المتعلقة باهتماماتهم لزياراتهم المستقبلية وتأمين البيانات والمعلومات حول عدد زوار الموقع والتعاملات عليه لنتمكن فيما بعد بتوفير خدمات أفضل لعملائنا.
هل نكشف المعلومات أمام طرف ثالث؟
لا نقوم ببيع أو نقل أية من معلوماتك الشخصية لأي طرف خارجي، لكن هذا لا يشمل الاطراف الخارجية الموثوقة التي نتعامل معها لإتمام خدماتنا وأعمالنا وإيصال المشتريات اليك على أن يتعهد هؤلاء الاطراف بالحفاظ على سرية وخصوصية معلوماتك، كما قد نكشف معلوماتك في حال استدعاء ذلك قانونيا من قبل السلطات المعنية، او للحفاظ على حقوقنا أو حقوق طرف آخر أو ضمان الحماية بما يتماشى مع القانون. ولكننا نتعهد بعدم كشف معلوماتك لأي جهة أو موقع لغايات التسويق والدعاية وما الى ذلك
خدمة العملاء
يرجى الاتصال مع قسم خدمة العملاء في حال احتجت لأي مساعدة فورية على الرقم المزود
عنوان الشركة
العمارة، الطابق، الشارع، المدينة
الدولة
الموافقة
باستخدامك لهذا الموقع وخدماته تكون قد اعلنت عن موافقتك على شروطنا للخصوصية
في حال تغيير شروط الخصوصية
سيتم الاعلان عن هذه التغييرات في حال حدوثها
الاتصال بنا
اذا كانت لديك أية استفسارات بخصوص شروط الخصوصية يمكنك الاتصال بنا عبر أرقامنا او عبر البريد الإلكتروني